Flows

下單和預約,一步一步完成。 由您繪製,每次聊天都照著執行。

把您的銷售或服務流程畫成畫布上的步驟:詢問客戶需要什麼、查詢您的系統、提出推薦、請客戶確認,接著建立訂單並傳送付款方式。AI 負責對話,流程負責辦事,每一次聊天都一樣,全天候不打烊。

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客戶確認後才會修改資料 · 上線前先測試,每次執行都有紀錄 · 運行在您的伺服器,資料 100% 屬於您

示意圖來自示範商店。您的流程使用您自己的系統與資料。 示範中的「預約排程」Flow。

運作原理

  1. 01

    繪製步驟

    從側邊面板選取步驟,在畫布上把它們串起來,從提問到在您自己的系統裡建立訂單都行。不必寫程式。

  2. 02

    像客戶一樣測試

    正式上線前,先在 Test 分頁和流程聊聊看。會修改資料的步驟只會顯示將送出的內容,不會真的送出。

  3. 03

    開啟

    客戶有需要時,或碰到您設定的關鍵字時,AI 就會啟動流程。每次執行都會逐步記錄,讓您看到每個聊天裡發生了什麼。

流程能做什麼

AI 與您的客戶對話,流程負責辦事,每一次都一樣。

  • 問到資料齊全為止

    流程會詢問還缺少的資訊,例如商品、數量或地址,也聽得懂日常用語的回答。客戶已經說過的,不會再問一次。

  • 與您的系統協作

    透過您在 Integrations 選單串接的系統或任何 HTTP API,查詢庫存、價格與訂單,並建立資料。每個結果都能直接用在下一步。

  • 修改之前先確認

    會修改資料的步驟,例如建立訂單或預約,只有在客戶確認摘要後才會執行,而且絕不會重複執行。

  • 傳圖片,不傳連結

    附照片與價格的商品卡片、訂單摘要、促銷和 QRIS 付款碼,都以圖片傳到聊天中。每一種樣式都能在流程裡自行設計。

  • 發票與文件

    用您自己的資料製作發票與收據,可直接列印或另存為 PDF,也能以圖片傳給客戶。

  • Custom Pages 上的按鈕

    從 Custom Page 上的按鈕執行流程,例如在某項商品那一列按「開立發票」,自動帶入該列的資料。

可使用的步驟

  • 詢問客戶
  • AI 回覆
  • 確認
  • 傳送訊息
  • 傳送媒體
  • 取得資料
  • 執行動作
  • HTTP 請求
  • 搜尋知識庫
  • HTML 文件
  • If 與 Switch
  • 迴圈
  • 等待
  • 執行其他流程
  • 程式碼
  • 轉給真人客服

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告訴我們您的團隊在每次聊天中重複處理的流程,我們帶您看看它如何自動運行。

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