Flows

下单和预约,一步一步完成。 由您绘制,每次聊天都照着执行。

把您的销售或服务流程画成画布上的步骤:询问客户需要什么、查询您的系统、给出推荐、请客户确认,然后创建订单并发送付款方式。AI 负责对话,流程负责办事,每一次聊天都一样,全天候不间断。

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只有客户确认后才会修改数据 · 上线前先测试,每次运行都有记录 · 运行在您的服务器,数据 100% 归您所有

示意图来自演示商店。您的流程使用您自己的系统和数据。 演示中的“预约排期”Flow。

工作原理

  1. 01

    绘制步骤

    从侧边栏选取步骤,在画布上把它们连起来,从提问到在您自己的系统里创建订单都可以。无需写代码。

  2. 02

    像客户一样测试

    上线前先在 Test 标签页和流程聊一聊。会修改数据的步骤只会显示将要发送的内容,不会真正发送。

  3. 03

    开启

    客户有需要时,或命中您设置的关键词时,AI 就会启动流程。每次运行都会逐步记录,您可以看到每个聊天里发生了什么。

流程能做什么

AI 和您的客户对话,流程负责办事,每一次都一样。

  • 问到信息齐全为止

    流程会询问还缺的信息,比如商品、数量或地址,并能理解日常用语的回答。客户已经说过的,不会再问一遍。

  • 与您的系统协作

    通过您在 Integrations 菜单中连接的系统或任意 HTTP API,查询库存、价格和订单,并创建记录。每个结果都可直接用于下一步。

  • 改动之前先确认

    会修改数据的步骤,例如创建订单或预约,只有在客户确认摘要后才会执行,而且绝不会重复执行。

  • 发图片,不发链接

    带照片和价格的商品卡片、订单摘要、促销和 QRIS 付款码,都以图片形式发到聊天里。每一种样式都可以在流程中自行设计。

  • 发票与文档

    用您自己的数据生成发票和收据,可直接打印或另存为 PDF,也可以图片形式发给客户。

  • Custom Pages 上的按钮

    在 Custom Page 的按钮上运行流程,例如在某个商品那一行点“生成发票”,自动使用该行的数据。

可用的步骤

  • 询问客户
  • AI 回复
  • 确认
  • 发送消息
  • 发送媒体
  • 获取数据
  • 执行操作
  • HTTP 请求
  • 搜索知识库
  • HTML 文档
  • If 与 Switch
  • 循环
  • 等待
  • 运行其他流程
  • 代码
  • 转接人工客服

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