Flows
Pesanan dan tempahan, langkah demi langkah. Anda lakar, ia berjalan dalam setiap chat.
Lakarkan proses jualan atau perkhidmatan anda sebagai langkah-langkah di atas kanvas: tanya keperluan pelanggan, semak sistem anda, buat tawaran, minta pengesahan, kemudian cipta pesanan dan hantar cara pembayaran. AI yang berbual, flow yang melakukan kerja, dengan cara yang sama dalam setiap chat, siang dan malam.
Data diubah hanya selepas pelanggan mengesahkan · Diuji dahulu sebelum aktif, setiap larian direkodkan · Beroperasi di pelayan anda, data 100% milik anda
Bagaimana ia berfungsi
01
Lakar langkahnya
Pilih langkah dari panel sisi dan sambungkannya di atas kanvas, daripada bertanya soalan hingga mencipta pesanan dalam sistem anda sendiri. Tanpa kod.
02
Uji seperti pelanggan
Berbual dengan flow dalam tab Test sebelum ia digunakan. Langkah yang akan mengubah data hanya menunjukkan apa yang akan dihantar, tanpa benar-benar menghantarnya.
03
Hidupkan
AI memulakan flow apabila pelanggan memerlukannya, atau melalui kata kunci yang anda pilih. Setiap larian direkodkan langkah demi langkah, jadi anda boleh lihat apa yang berlaku dalam setiap chat.
Apa yang boleh dilakukan oleh flow
AI berbual dengan pelanggan anda. Flow melakukan kerja, dengan cara yang sama setiap kali.
Bertanya sehingga lengkap
Flow bertanya apa yang masih kurang, seperti produk, kuantiti atau alamat, dan memahami jawapan dalam bahasa harian. Ia tidak bertanya semula apa yang sudah disebut oleh pelanggan.
Bekerja dengan sistem anda
Ia menyemak stok, harga dan pesanan serta mencipta rekod melalui sistem yang anda sambungkan dalam menu Integrations, atau mana-mana HTTP API. Setiap jawapan sedia untuk langkah seterusnya.
Bertanya dahulu sebelum mengubah apa-apa
Langkah yang mengubah data, seperti mencipta pesanan atau tempahan, hanya dijalankan selepas pelanggan mengesahkan ringkasannya, dan tidak pernah dua kali.
Gambar, bukan pautan
Kad produk dengan foto dan harga, ringkasan pesanan, promosi dan kod QRIS dihantar sebagai gambar dalam chat. Anda reka setiap satunya dalam flow.
Invois dan dokumen
Ia menghasilkan invois dan resit daripada data anda sendiri, sedia untuk dicetak atau disimpan sebagai PDF, atau menghantarnya kepada pelanggan sebagai gambar.
Butang di Custom Pages anda
Jalankan flow daripada butang di Custom Page, contohnya "Buat invois" pada baris sesuatu produk, menggunakan data baris tersebut.
Langkah yang boleh anda gunakan
- Tanya pelanggan
- Balasan AI
- Pengesahan
- Hantar mesej
- Hantar media
- Ambil data
- Jalankan tindakan
- HTTP request
- Cari dalam knowledge
- Dokumen HTML
- If dan Switch
- Gelung
- Tunggu
- Jalankan flow lain
- Kod
- Serahkan kepada CS
Sedia membawa LiveChat AI ke kedai anda?
Beritahu kami proses yang diulang oleh pasukan anda dalam setiap chat. Kami akan tunjukkan bagaimana ia berjalan sebagai flow.