数据安全

您的客户数据已加密,绝不泄露

每条消息、访客联系方式以及聊天日志在传输和 at rest 时均已加密。部署在您自己的服务器上,没有泄露给第三方的路径。

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对话、联系人和知识库都保存在您的基础设施中,使用您自己的聊天域名。供应商无法访问客户数据。

您的数据如何受到保护

  • 01

    每一层都加密

    TLS/HTTPS 用于所有访客到服务器通信。数据库 at rest 加密。凭证和 token 从不以明文存储。

  • 02

    数据留在您的服务器

    物理数据库在您的基础设施上。Vendor 无法访问客户数据。无静默同步到第三方云。

  • 03

    完整的审计日志

    每次数据访问均有日志:谁、何时、访问了什么。简化内部调查和您的隐私政策合规。

  • 04

    PIPL 就绪

    架构与中国个人信息保护法兼容。Right-to-be-forgotten、数据导出和 retention policy 均可配置。

所有客户数据、对话以及您店铺的 knowledge base 均留在您的服务器上。除 AI inference 到 LLM provider 外,没有数据流向第三方,而该流也通过 TLS 加密,且不会被用于训练。

运行在您的服务器上

LiveChat AI 直接运行在您的服务器上。客户数据、knowledge base、聊天日志都留在您的基础设施中。已有自己的 VPS?可以。还没有?我们可以以您的名义协助安排。

自定义 domain

使用您自己的 domain。我们设置 DNS、SSL 和配置。或者,如有要求,domain 采购协助可包含在套餐中。

准备把 LiveChat AI 带到您的店铺吗?

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