Bật sẵn
Dữ liệu chỉ đọc
Các hàm chỉ đọc dữ liệu dùng được ngay. AI trả lời bằng số liệu thật từ hệ thống của bạn, không đoán.
- Trạng thái thanh toán & hóa đơn
- Tồn kho & giá
- Trạng thái đơn & vận chuyển
- Hồ sơ & hạng khách hàng
LiveChat AI by Vantenza · luôn sẵn sàng 24/7
LiveChat AI không bao giờ ngủ.1 nhân viên + AI xử lý 120+ chat mỗi ngày.
Vantenza mang LiveChat AI đến cửa hàng của bạn. AI trả lời câu hỏi khách hàng trong vài giây. Phù hợp cho cửa hàng trực tuyến, dịch vụ, và website ngập tràn chat. Không cần tuyển đội CS mới, hoặc chỉ 1 nhân viên cũng đủ xử lý escalation.
- Giá giấy phép và bảo trì minh bạch
- Chạy trên máy chủ của bạn, dữ liệu 100% thuộc về bạn
- Chạy được trên nhiều cửa hàng cùng lúc
Thống kê sử dụng
- Website đang dùng LiveChat AI
- 50+
- Cuộc trò chuyện với khách đã xử lý
- 900.000+
- Tin nhắn đã xử lý
- 14 triệu+
- Token AI đã xử lý
- 47 tỷ+
Trung bình mỗi ngày
- cuộc trò chuyện
- 12.000+
- khách hàng được phục vụ
- 11.000+
- tin nhắn
- 180.000+
- token AI
- 850 triệu+
Số liệu tổng hợp thực tế từ mọi triển khai đang chạy, từ tháng 4/2026 đến 30/9/2026.
Cách hoạt động
Hybrid AI + con người. Không phải chatbot cứng nhắc, cũng không phải 1 admin ôm hàng trăm chat một mình.
- 01
Khách gửi tin nhắn
Widget chat xuất hiện ở góc phải dưới website. Khách hỏi trực tiếp không cần form, không cần đăng ký.
- 02
AI trả lời trong vài giây
AI đã học sản phẩm, FAQ, và SOP cửa hàng của bạn. Trả lời giá, trạng thái đơn hàng, cách đặt, hoặc các câu hỏi thông thường khác mà không cần chờ admin.
- 03
Nhân viên tiếp quản khi cần
Chỉ trường hợp phức tạp mới chuyển lên admin con người. AI soạn nháp câu trả lời, nhân viên chỉ cần xác nhận. Một nhân viên xử lý được nhiều cuộc trò chuyện song song.
Mới · Tích hợp không cần code
Kết nối AI với CRM, ERP, HRM, Cửa hàng online, Google Sheets và nhiều ứng dụng khác. Không cần code.
Tải lên đặc tả OpenAPI và thông tin đăng nhập hệ thống của bạn. LiveChat AI biến mỗi endpoint thành một hàm dùng được ngay trong chat: tra cứu dữ liệu trực tiếp ở chế độ chỉ đọc, hoặc thực hiện các thao tác bạn cho phép. Hoạt động với mọi nền tảng có REST API.
CRM
Khách hàng & tiềm năng
- Budi SantosoGold
- Sari WulandariTiềm năng mới
- Andi PratamaChốt đơn
ERP
Hóa đơn & thanh toán
- INV-00119Rp330,500Trả một phần
- INV-00013Rp1,157,000Quá hạn
- INV-00010Rp359,500Đã trả
Cửa hàng online
Sản phẩm & tồn kho
Wireless Mouse
Rp185,000
Còn hàng · 120openapi.yml
LiveChat AI
credential.jsonCửa hàng của bạn
Trực tuyến · trả lời ngay
Chào shop, khoản thanh toán cho INV-2025-00119 đã vào chưa?
Đang kiểm tra ERP payment_status200 OK
AI Agent
Đã vào một phần ạ. Rp233,000 chuyển khoản BNI đã xác nhận, còn lại Rp97,500 qua GoPay vẫn đang chờ xử lý.Công cụ làm việc có sẵn mẫu: không cần file OpenAPI
Chọn mẫu, dán key, xong.
- Google Sheets
- Google Calendar
- Notion
- Airtable
- Trello
- Slack
Và bất kỳ hệ thống nào có đặc tả OpenAPI (Swagger)
- Cổng thanh toán
- Kho & tồn kho
- Helpdesk
- Đặt chỗ
- Vận chuyển
- Kế toán
- HRIS
- API riêng của bạn
- 01
Tải lên OpenAPI + credential
Thả file api.yml (OpenAPI 3 hoặc Swagger 2) và credential.json chứa địa chỉ API và thông tin đăng nhập. Không SDK, không plugin, không cần lập trình viên.
- 02
Hàm được tạo tự động
Mỗi endpoint thành một hàm kèm tham số. Thử từng hàm ngay trên dashboard và xem phản hồi thật.
- 03
Nhắc đến trong Knowledge
Viết tên hàm trong Knowledge hoặc Context Reply. AI gọi hàm khi chủ đề xuất hiện, và hỏi khách thông tin còn thiếu trước.
{payment_status}
Bạn quyết định
Thực hiện thao tác
Các hàm thay đổi dữ liệu luôn tắt cho đến khi bạn bật từng hàm. Bạn kiểm soát những gì AI được phép làm.
- Tạo phiếu hỗ trợ
- Cập nhật địa chỉ
- Tạo đơn hàng hoặc đặt chỗ
- Hủy hoặc đổi lịch
Hỗ trợ mọi phương thức đăng nhập phổ biến
- API Key
- Bearer token
- Basic Auth
- Login session
- OAuth2
- Google service account
- HMAC signature
Credential được mã hóa trên máy chủ của bạn, không bao giờ gửi cho AI và không hiển thị đầy đủ lần nữa.
Chi phí giảm, chất lượng dịch vụ thực sự tăng
Không phải đánh đổi. AI phản hồi trong vài giây 24/7, nhanh và nhất quán hơn CS con người. Chi phí vận hành giảm đáng kể, trải nghiệm khách hàng thì cải thiện.
Không có LiveChat AI
3-5 ca CS để phủ 24/7
- Chi phí lương CS hàng tháng cao
- Thời gian phản hồi không nhất quán
- Chat ngoài giờ làm việc bị bỏ qua
- Không có cái nhìn về chi phí mỗi chat
Có LiveChat AI
1 nhân viên + AI xử lý 120+ chat mỗi ngày
- AI trả lời 6/10 cuộc trò chuyện, cả ngày lẫn đêm
- Thời gian phản hồi trung vị dưới 20 giây, 24/7
- 87% token prompt AI được phục vụ từ cache
- Chi phí KPI hiển thị theo thời gian thực
120+ chat mỗi nhân viên, mỗi ngày
Trên mọi triển khai đang chạy, mỗi nhân viên xử lý hơn 120 cuộc trò chuyện mỗi ngày, vì AI nhận câu trả lời đầu tiên và các câu hỏi lặp lại rồi chuyển phần còn lại cho đội của bạn.
Chi phí AI mỗi cuộc trò chuyện giảm 34%
Số liệu thật từ triển khai lớn nhất của chúng tôi: sau khi chuyển sang mô hình tận dụng cache, chi phí AI cho mỗi 1.000 cuộc trò chuyện giảm từ $2,35 xuống $1,55 so với tuần trước. Trên mọi triển khai, 87% token prompt được phục vụ từ cache.
1 deployment cho nhiều cửa hàng
Có 5, 10, hoặc 50 cửa hàng? Vẫn 1 máy chủ và 1 bảng admin, không phải mỗi outlet một hệ thống. Gói được tính theo số cửa hàng và số agent bạn vận hành, nên hóa đơn tăng theo quy mô chứ không nhân lên theo từng outlet.
KPI chi phí real-time trên dashboard
Chi phí AI mỗi kỳ, cache hit rate, response time AI vs human, tỷ lệ chat hoàn thành không cần human, tất cả đều thấy. Bạn biết chính xác chi phí mỗi chat và có thể tối ưu.
Dữ liệu thật · triển khai lớn nhất
Lưu lượng như cũ, hóa đơn AI giảm 39%
Chi phí AI cho mỗi 1.000 cuộc trò chuyện theo từng ngày tại một triển khai đang chạy 20 website với khoảng 4.500 cuộc trò chuyện mỗi ngày (16–29/9/2026). Sau khi chuyển sang mô hình tận dụng cache ngày 23/9, tỷ lệ token prompt từ cache tăng từ 12% lên 63% và hóa đơn AI mỗi ngày giảm 39%, trong khi lưu lượng gần như không đổi.
- chi phí AI mỗi ngày
- −39%
- chi phí mỗi 1.000 cuộc trò chuyện
- −34%
- token prompt từ cache (trước đây 12%)
- 63%
Những gì bạn thấy trên KPI dashboard
87%
token prompt AI từ cache
6 / 10
cuộc trò chuyện do AI trả lời
< 20 giây
thời gian phản hồi trung vị
24/7
không tốn phí làm thêm giờ
Báo cáo · Sử dụng & chi phí AI
Không chỉ là chatbot thông thường
Tất cả tính năng đều đã có sẵn trong gói. Không có add-on ẩn.
AI với knowledge base tùy chỉnh
Upload SOP, FAQ, danh sách sản phẩm. AI tìm thông tin phù hợp cho mỗi câu hỏi và trả lời bằng giọng của cửa hàng bạn.
Đa cửa hàng trong một dashboard
Có 5, 10, hoặc 50 cửa hàng? Cài một hệ thống, quản lý tất cả từ một admin panel. Mỗi cửa hàng có widget + branding riêng.
Tùy chỉnh branding tự do
Màu widget, logo, header, bubble, link, thậm chí cả text thông báo, tất cả đều có thể cấu hình mỗi cửa hàng để hòa hợp với giao diện website của bạn.
Khách gửi ảnh + video
Khách hàng có thể đính kèm ảnh sản phẩm bị lỗi hoặc video ngắn. Admin xem trực tiếp trên dashboard, không cần app thêm.
Realtime + thân thiện offline
Thông báo tức thời khi có chat. Không login cũng an toàn, mọi tin nhắn đều được lưu và sẽ xuất hiện khi admin mở panel.
Dữ liệu 100% trên máy chủ của bạn
LiveChat AI chạy trên máy chủ của bạn. Tất cả chat, knowledge base, và log khách hàng đều ở infrastructure của bạn. Không có vendor lock-in.
Anti-spam built-in
Cooldown tự động khi có spike spam, rate limit per IP, và filter cuộc trò chuyện theo flag (khủng hoảng, giận dữ, bình thường).
KPI + analytics
Dashboard theo dõi số lượng chat, response time AI vs human, đánh giá CSAT, và chi phí AI mỗi kỳ. Audit-friendly.
Mọi con số trong một menu Báo cáo
Cuộc trò chuyện, chất lượng, nhân viên, sử dụng và chi phí AI, knowledge, tích hợp và nhật ký audit, cùng một bộ lọc thời gian và cửa hàng cho tất cả.
Báo cáo · Cuộc trò chuyện
Go-live trong vài phút, không viết một dòng code nào
Hai mode tích hợp, cả hai đều no-code. Chọn cái phù hợp với setup cửa hàng của bạn, hoặc dùng cả hai.
Mode 1
Embed widget vào website
Chỉ paste một dòng script tag vào website của bạn. Widget chat xuất hiện ngay ở góc phải dưới, sẵn sàng dùng.
<script src="https://your-domain.com/widget.js"></script>- WordPress, Shopify, Wix, Webflow
- Custom HTML, React, Vue, framework bất kỳ
- Auto lazy-load, không slow down website
Mode 2
Standalone chat page
Không có website? Dùng standalone chat page. Chia sẻ link với khách qua WhatsApp, bio Instagram, hoặc QR code trên bao bì.
https://your-domain.com/c/cua-hang-cua-ban- Chia sẻ qua WhatsApp, bio Instagram, QR code trên bao bì
- Khách chat trực tiếp trên browser, không cần tải app
- Phù hợp cho dropshipper, F&B order, dịch vụ, reseller
Không cần programmer. Không cần plugin. Không cần rewrite website.
Bạn nhận link widget hoặc URL chat page từ chúng tôi. Paste hoặc chia sẻ, xong. Setup thông thường hoàn thành trong vài phút, không phải vài tuần.
Bảo Mật Dữ Liệu
Dữ liệu khách hàng của bạn được mã hóa, không bao giờ rò rỉ
Mọi tin nhắn, liên hệ khách, và log chat đều mã hóa khi transit và at rest. LiveChat AI chạy trên máy chủ của riêng bạn, không có đường rò rỉ cho bên thứ ba.
Mã hóa ở mọi tầng
TLS/HTTPS cho mọi giao tiếp khách-máy chủ. Database được mã hóa at rest. Credentials và token không bao giờ được lưu plain text.
Dữ liệu ở lại máy chủ của bạn
Database vật lý trên infrastructure của bạn. Vendor không có quyền truy cập dữ liệu khách. Không có sync ngầm tới cloud bên thứ ba.
Audit log đầy đủ
Mọi truy cập dữ liệu đều log: ai, khi nào, và truy cập cái gì. Tiện cho điều tra nội bộ và tuân thủ chính sách bảo mật của bạn.
Sẵn sàng Luật Bảo Vệ Dữ Liệu
Kiến trúc tương thích với Luật Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Việt Nam. Right-to-be-forgotten, export dữ liệu, và retention policy đều có thể cấu hình.
Tất cả dữ liệu khách, cuộc trò chuyện, và knowledge base cửa hàng của bạn đều ở lại máy chủ của bạn. Không có dữ liệu nào chảy ra bên thứ ba ngoại trừ AI inference tới LLM provider, cái này cũng được mã hóa qua TLS và không có training-on-your-data.
Khách hàng nói gì sau khi dùng LiveChat AI
Câu chuyện trực tiếp từ chủ cửa hàng, phòng khám, dịch vụ, và creator đã dùng LiveChat AI trong vận hành hàng ngày của họ.
4.9
rating trung bình
2.879+
người dùng đang hoạt động
50+
đánh giá gần đây
Andi Saputra
Chủ Cửa Hàng Thời Trang Online · Jakarta
“Ban đầu tôi nghi ngờ AI, nhưng sau 2 tuần dùng LiveChat AI, response time khách hàng giảm mạnh. Đơn hàng tăng 40% vì khách không bỏ đi khi hỏi stock ngoài giờ làm việc.”
Sari Indah
Chủ Bakery · Bandung
“1 admin của tôi giờ xử lý được 3 cửa hàng cùng lúc. Trước khi dùng cái này, cần 2 CS làm ca sáng-tối cho 1 cửa hàng thôi.”
Rizky Wijaya
Nhà Phân Phối Điện Tử · Surabaya
“Knowledge base dễ cập nhật. Copy-paste danh sách sản phẩm, AI hiểu giá và stock ngay. 4.5 sao vì setup ban đầu cần tuning chút.”
Maya Lestari
Chủ Phòng Khám Thẩm Mỹ · Yogyakarta
“Bệnh nhân book tư vấn tăng gấp 3 lần. AI trả lời mọi câu hỏi cơ bản về treatment, nên admin của tôi chỉ cần xử lý ai thực sự muốn tới.”
Hendra Permana
Chủ Catering Lành Mạnh · Medan
“Đơn hàng qua chat trước đây có thể 200 chat mỗi ngày, giờ AI xử lý 80%. Admin của tôi chỉ tập trung xác nhận đơn và lịch giao.”
Putri Anggraini
Hijab Store Online · Semarang
“Khách từ Instagram hay hỏi size và màu stock. AI trả lời trong giây, conversion về checkout tăng đáng kể.”
Doni Setiawan
Chủ Tiệm Sửa Xe Máy · Bekasi
“Ban đầu tôi nghi ngờ liệu AI có trả lời được câu hỏi kỹ thuật. Hóa ra được nếu knowledge base đầy đủ. Rất giúp ích cho hàng dài hàng ngày.”
Sinta Wahyuni
Studio Ảnh Cưới · Tangerang
“Khách tiềm năng hỏi gói prewed được info đầy đủ ngay mà không cần chờ admin online. Closing rate tăng, leads không chạy sang competitor.”
Arif Hidayat
Cửa Hàng Vật Liệu Xây Dựng · Depok
“Sales chat ngoài giờ làm việc vẫn được phục vụ. AI hiểu spec xi măng, sơn, và gạch chúng tôi bán. Recommended cho cửa hàng vật liệu xây dựng.”
Dewi Cahyani
Khóa Học Online · Bogor
“Trước khi dùng LiveChat AI, học viên tiềm năng hay mất vì chậm trả lời. Giờ AI trả lời ngay, sau đó chuyển sang admin nếu muốn đăng ký.”
Surya Pratama
Dealer Xe Cũ · Malang
“AI giải thích chi tiết tình trạng xe theo catalog. Bán hàng online tăng mạnh trong 2 tháng sau khi LiveChat AI go-live.”
Nia Maharani
Florist Online · Makassar
“Đơn hoa phút chót nhiều ghê. AI giúp xác nhận thời gian giao, địa chỉ, và loại hoa. Admin của tôi chỉ tập trung giao thôi.”
Bayu Nugroho
Chủ Quán Café · Palembang
“Khách hỏi menu giờ được trả lời ngay. Đặt bàn cũng được xử lý nhanh hơn. Tôi chỉ cần xác nhận.”
Vina Susanto
Cửa Hàng Mỹ Phẩm (4 chi nhánh) · Denpasar
“Tôi có 4 outlet, mọi chat vào một dashboard. Không cần admin ở mỗi outlet, tiết kiệm chi phí vận hành hàng tháng.”
Fajar Susilo
Đại Lý Bất Động Sản · Solo
“Khách hỏi tình trạng unit, giá, mô phỏng vay, mọi thứ AI xử lý trước. Closing meeting trở nên hiệu quả hơn.”
Lulu Anggraini
Chủ Frozen Food · Banjarmasin
“Cho kinh doanh tại nhà, cái này siêu hữu ích. Tôi không phải dán mắt vào điện thoại 24/7 trả lời đơn. Recommended.”
Dimas Putra
Đại Lý Du Lịch Địa Phương · Pontianak
“Itinerary gói du lịch được AI giải thích chi tiết. Khách đã sẵn sàng được chuyển ngay sang admin sales.”
Cici Maharani
Cửa Hàng Đồng Hồ Online · Pekanbaru
“Câu hỏi về xác thực sản phẩm được AI trả lời chính xác. Niềm tin khách hàng tăng, refund gần như không có.”
Yusuf Rahman
Tiệm Mắt Kính · Balikpapan
“Tư vấn frame, lens, và giá mắt kính qua chat giờ trơn tru. Khách tới cửa hàng đã biết muốn mua gì.”
Lia Pratiwi
Catering Ăn Kiêng · Manado
“Khách hỏi menu, calories, và lịch giao giờ được info đầy đủ. Tôi chỉ có 1 admin cho 200+ khách thường xuyên.”
Reza Adiputra
Cửa Hàng Đồ Chơi Trẻ Em · Padang
“Nhiều cha mẹ hỏi gợi ý đồ chơi theo độ tuổi. AI cho câu trả lời chính xác theo catalog của chúng tôi. Bán hàng online tăng 60%.”
Tika Wulandari
Chủ Salon Thẩm Mỹ · Lampung
“Đặt lịch hiệu quả hơn nhiều. AI xử lý mọi FAQ về giá treatment, admin của tôi chỉ tập trung xác nhận lịch.”
Eko Wibowo
Cửa Hàng Giày Online · Jakarta
“Bảng size, stock màu, vận chuyển, mọi thứ đều được AI trả lời. Customer service trở nên phản hồi nhanh hơn mà không cần thêm nhân viên.”
Ratna Ningsih
Trung Tâm Khóa Học Tiếng · Bandung
“Học viên tiềm năng hỏi chương trình học và lịch được info ngay. Đăng ký tăng gấp đôi học kỳ này.”
Galih Saputra
Cửa Hàng Phụ Tùng Xe Máy · Surabaya
“Stock và giá phụ tùng thay đổi nhanh có thể cập nhật AI realtime. Bán hàng online trơn tru hơn nhiều.”
Mira Hapsari
Boutique Hijab · Yogyakarta
“Sau khi dùng LiveChat AI, conversion từ chat sang transaction tăng 45%. Khách không chạy đi vì chậm trả lời.”
Iqbal Ramadhan
Trung Tâm Sửa Laptop · Medan
“Chẩn đoán ban đầu vấn đề laptop được AI trả lời. Khách phải tới đã có ước tính chi phí, không bị sốc khi sửa.”
Dina Anggraeni
Florist & Vòng Hoa Chia Buồn · Bekasi
“Đơn vòng hoa chia buồn được xử lý nhanh hơn. AI giải thích gói, admin của tôi chỉ xác nhận địa chỉ và thời gian giao.”
Hadi Pranoto
Nhà Sách Online · Tangerang
“Câu hỏi về stock sách, giá, và vận chuyển được trả lời không có lag. Cửa hàng offline của tôi bán nhiều hơn từ traffic online.”
Karina Dewi
Dịch Vụ Make Up Artist · Depok
“Cô dâu tương lai hỏi gói trang điểm cưới được info đầy đủ ngay. Booking calendar đầy đến 6 tháng tiếp theo.”
Wawan Kurniawan
Pet Shop Online · Bogor
“Thức ăn cho mèo và chó nhiều brand hay được hỏi. AI giờ xử lý tốt mọi thứ sau 1 tuần training.”
Anggun Saputri
Cửa Hàng Phụ Kiện Điện Thoại · Malang
“Tương thích case và softcase mỗi loại điện thoại được trả lời chính xác. Khách vui, refund gần như không còn.”
Joko Susilo
Tour & Travel Địa Phương · Makassar
“Gói tour Sulawesi thường được khách du lịch hỏi giờ được AI trả lời bằng tiếng Indonesia và tiếng Anh. Booking từ ngoài tỉnh tăng.”
Erika Marlina
Boutique Cô Dâu · Palembang
“Cô dâu tương lai hỏi thuê váy được info chi tiết giá, size, và available date ngay. Tiết kiệm rất nhiều thời gian admin.”
Krisna Pratama
Cửa Hàng Xe Đạp · Denpasar
“Spec xe đạp leo núi và road bike được trả lời chính xác. Khách tới cửa hàng đã biết test ride cái nào.”
Yuli Hartati
Hải Sản Đông Lạnh · Solo
“Stock cá, tôm, và mực tươi được hỏi liên tục. AI xử lý FAQ, admin tập trung đóng gói và giao.”
Bagas Pratama
Nhà Phân Phối Ắc Quy Ô Tô · Banjarmasin
“Câu hỏi về ampere, voltage, và hợp với xe nào được AI trả lời đúng sau khi training. Rất helpful.”
Susi Rahayu
Cửa Hàng Bánh Quy · Pontianak
“Đơn Lebaran trước đây làm tôi mất ngủ trả lời chat. Năm nay AI xử lý, tôi có thể tập trung sản xuất không stress.”
Yoga Permana
Dịch Vụ Sửa Điều Hòa · Pekanbaru
“Khách hỏi chi phí sửa và lượt kỹ thuật viên được info ngay. Lịch kỹ thuật viên gọn gàng không overlap.”
Mega Pertiwi
Cửa Hàng Thực Phẩm Bổ Sung · Balikpapan
“Tư vấn ban đầu về sản phẩm bổ sung được AI xử lý. Cần tư vấn sâu hơn mới chuyển sang admin.”
Anto Setiawan
Xưởng Sửa Ô Tô · Manado
“Bảo dưỡng định kỳ, thay nhớt, sửa thân xe, mọi FAQ được AI trả lời. Admin của tôi chỉ tập trung lịch booking và hóa đơn.”
Anisa Putri
Brand Skincare Địa Phương · Padang
“Ingredients và cách dùng hay được hỏi. AI giải thích theo catalog, khách tin và mua, retention tăng.”
Ridho Wahyudi
Print on Demand · Lampung
“Thiết kế custom in áo, mug, và tumbler được AI trả lời. Tôi chỉ review thiết kế cuối, không cần trả lời chat từng cái một.”
Dian Lestari
Cửa Hàng Túi Xách Nữ · Jakarta
“Khách hỏi màu, kích cỡ, và stock có thể được phục vụ 24/7. Conversion tăng vì không có chat nào bị bỏ qua.”
Tomi Pradana
Sửa Điện Thoại · Bandung
“Ước tính chi phí thay LCD, pin, và IC được AI trả lời. Khách tới cửa hàng hiểu ngay budget sửa.”
Ririn Anastasia
Khóa Học Online Hijab Style · Surabaya
“Câu hỏi chương trình học và giá course được AI trả lời không có lag. Tôi tập trung sản xuất nội dung và testimoni.”
Reno Saputra
Cửa Hàng Mũ Bảo Hiểm Online · Yogyakarta
“Size, màu, và SNI status mũ bảo hiểm hay được hỏi. AI xử lý chính xác từ catalog của chúng tôi. Customer service trở nên nhanh hơn.”
Citra Maharani
Wedding Organizer · Medan
“Cô dâu tương lai hay hỏi gói và budget. AI giải thích được dải chi phí mỗi gói trước khi chuyển sang admin sales.”
Heri Suryanto
Cửa Hàng Outdoor Gear · Bekasi
“Lều, balo, và giày leo núi có spec phức tạp. AI có thể gợi ý theo nhu cầu của người leo núi mới đến pro.”
Fitri Handayani
Cửa Hàng Giày Trẻ Em · Tangerang
“Bảng size theo độ tuổi trẻ em hay được cha mẹ hỏi giờ được AI trả lời. Khách vui, retention tăng cao.”
Bạn nhận được gì khi đặt hàng
Giấy phép trả một lần cộng phí bảo trì hàng tháng. Vantenza mang LiveChat AI đến hạ tầng của riêng bạn.
Chạy trên máy chủ của bạn
LiveChat AI chạy trực tiếp trên máy chủ của bạn. Dữ liệu khách, knowledge base, log chat đều ở infrastructure của bạn. Có VPS riêng? Được. Chưa có? Chúng tôi có thể giúp sắp xếp dưới tên của bạn.
Domain tùy chỉnh
Dùng domain riêng của bạn. Chúng tôi setup DNS, SSL, và cấu hình. Hoặc, nếu yêu cầu, hỗ trợ mua domain có thể thêm vào gói.
Deployment đa cửa hàng
Nếu spec máy chủ đủ, một deployment LiveChat AI có thể phục vụ hàng chục cửa hàng trong một admin dashboard.
Setup + đào tạo
Chúng tôi onboard admin của bạn: cách điền knowledge base, cách xử lý escalation, cách đọc KPI.
Các gói và con số cụ thể ở bên dưới
Ngoài các gói đó, chúng tôi báo giá sau buổi tư vấn miễn phí
Gói SaaS
Một giấy phép, sau đó là phí bảo trì theo quy mô của bạn
Giấy phép trả một lần để sở hữu bản triển khai, cộng với phí bảo trì hàng tháng theo số cửa hàng và số agent bạn vận hành. Máy chủ, tên miền và mức dùng AI vẫn là tùy chọn và tính riêng, nên bạn chỉ trả cho những gì thực sự dùng.
Giấy phép · trả một lần
Rp5.000.000
- Knowledge baseKhông giới hạn
- Vector dataKhông giới hạn
- Cache promptKhông giới hạn
Dùng càng lâu, chi phí AI prompt token càng giảm
Package One
Phí bảo trì
Rp500.000/ tháng
1 Cửa hàng·1 Agent CS+3 Agent AI
Phổ biến nhất
Package Two
Phí bảo trì
Rp2.000.000/ tháng
5 Cửa hàng·15 Agent CS+30 Agent AI
- Số lượng agent CS có thể tùy chỉnh
- Giảm giá khi thêm nhiều cửa hàng và agent AI
Tùy chọn · từ
- Máy chủ
- Rp250.000 / tháng
- Tên miền
- Rp180.000 / năm
- OpenAI
- Rp500.000 ± 6.640 lượt trả lời
Cần thứ gì đó ngoài các gói này?
Nhiều cửa hàng hơn, nhiều agent AI hơn, cơ cấu agent riêng, hoặc một thiết lập khác hẳn hai gói trên. Hãy cho chúng tôi biết bạn vận hành thế nào và chúng tôi sẽ báo con số cụ thể.
Demo trực tiếp
Tự trải nghiệm, không cần đặt lịch
Một bản triển khai thật với dashboard quản trị thật. Đăng nhập, xem thử, rồi mở widget chat đúng như khách truy cập nhìn thấy.
Dashboard quản trị
https://demo.vantenza.com
Widget chat
https://demo.vantenza.com/demo/<store-id>
Cách vào
Thông tin đăng nhập, hãy nhắn cho admin của chúng tôi.
Cách mở widget chat
- 1Đăng nhập dashboard quản trị bằng thông tin chúng tôi gửi cho bạn.
- 2Mở tab Store.
- 3Nhấp vào một cửa hàng bất kỳ trong danh sách.
- 4Tìm phần Widget. Store id nằm ở góc trên bên trái, ngay cạnh chỉ báo Active màu xanh. Sao chép id đó.
- 5Dán id vào URL widget thay cho phần placeholder, rồi mở lên.
Id gồm 8 ký tự, chữ thường và chữ số. Nó trông như thế này:
k4m9xw2p
Bản demo được đặt lại về thiết lập gốc mỗi ngày, nên ai cũng bắt đầu từ trạng thái sạch. Bạn cứ thoải mái thay đổi.
Câu hỏi thường gặp
Chưa được trả lời? Tư vấn trực tiếp, miễn phí không cam kết.
LiveChat AI khác chatbot thông thường ở chỗ nào?
Chatbot thông thường chỉ chạy script bạn phải viết tay. LiveChat AI dùng LLM đọc knowledge base của bạn (SOP, FAQ, danh sách sản phẩm) và trả lời tự nhiên. Ngoài ra, agent con người có thể tiếp quản bất cứ khi nào AI không chắc.
AI có lấy được dữ liệu từ hệ thống riêng của chúng tôi không?
Có, không cần code. Tải đặc tả OpenAPI và credential của hệ thống lên menu Integrations, hoặc chọn mẫu có sẵn cho Google Sheets, Google Calendar, Notion, Airtable, Trello hay Slack. Sau đó AI có thể kiểm tra thanh toán, tồn kho, đơn hàng hoặc dữ liệu khách hàng theo thời gian thực khi chat. Hàm chỉ đọc được bật sẵn; hàm thay đổi dữ liệu luôn tắt cho đến khi bạn bật từng hàm.
Dữ liệu khách hàng có an toàn không?
Có. LiveChat AI chạy trực tiếp trên máy chủ của riêng bạn. Tất cả cuộc trò chuyện, liên hệ khách, và knowledge base đều ở infrastructure của bạn. Không có dữ liệu nào chảy ra bên thứ ba ngoại trừ LLM provider cho inference.
Bao lâu thì có thể go-live?
Tùy quy mô. Đối với một cửa hàng với setup chuẩn, thường 1-3 ngày làm việc là live. Đa cửa hàng hoặc branding tùy chỉnh có thể lâu hơn, tùy độ phức tạp. Sau tư vấn ban đầu chúng tôi sẽ đưa timeline chính xác.
Có cần admin kỹ thuật để vận hành không?
Không. Admin dashboard được thiết kế cho operator không kỹ thuật: chỉ cần login, trả lời chat lên escalation, và cập nhật knowledge base thi thoảng. Đào tạo operator nằm trong gói.
Pricing thế nào?
Giấy phép trả một lần, sau đó là phí bảo trì hàng tháng theo số cửa hàng và số agent bạn vận hành. Hai gói tiêu chuẩn được liệt kê ở phần giá phía trên. Máy chủ, tên miền và mức dùng AI là tùy chọn và tính riêng, trong đó AI trả thẳng vào tài khoản của bạn nên không có phần chênh. Ngoài các gói tiêu chuẩn, chúng tôi báo giá sau buổi tư vấn miễn phí.
Có tích hợp được với website hiện có không?
Được. Widget là một dòng script tag. Paste vào website của bạn (WordPress, Shopify, custom HTML, framework bất kỳ) và widget xuất hiện ngay. Không cần rewrite website.
Sẵn sàng mang LiveChat AI đến cửa hàng?
Lên lịch tư vấn hoặc yêu cầu demo trực tiếp. Chúng tôi sẽ trình bày widget hoạt động trên cửa hàng mock-up trước khi bạn quyết định.