LiveChat AI by Vantenza · sentiasa siap sedia 24/7

LiveChat AI yang tak pernah tidur.1 ejen + AI kendalikan 120+ chat sehari.

Vantenza membawa LiveChat AI ke kedai anda. AI membalas soalan pelanggan dalam beberapa saat. Sesuai untuk kedai dalam talian, perkhidmatan, dan laman web yang dibanjiri chat. Tanpa perlu merekrut pasukan CS baru, atau satu agen sudah cukup untuk kendali escalation.

Minta Demo Langsung
  • Harga lesen dan penyelenggaraan telus
  • Beroperasi di pelayan anda, data 100% milik anda
  • Boleh beroperasi di banyak kedai serentak

Statistik penggunaan

Laman web yang menggunakan LiveChat AI
50+
Perbualan pelanggan dikendalikan setakat ini
900,000+
Mesej diproses setakat ini
14 juta+
Token AI diproses setakat ini
47 bilion+

Pada hari biasa

perbualan
12,000+
pelanggan dilayan
11,000+
mesej
180,000+
token AI
850 juta+

Agregat sebenar merentas semua deployment aktif sejak April 2026, setakat 30 September 2026.

Bagaimana ia berfungsi

Hybrid AI + manusia. Bukan chatbot kaku, bukan juga satu admin menahan ratusan chat seorang diri.

  1. 01

    Pelawat hantar mesej

    Widget chat muncul di sudut kanan bawah laman anda. Pelawat terus bertanya tanpa borang, tanpa pendaftaran.

  2. 02

    AI jawab dalam beberapa saat

    AI sudah belajar produk, FAQ, dan SOP kedai anda. Menjawab harga, status pesanan, cara order, atau soalan umum lain tanpa perlu menunggu admin.

  3. 03

    Agen ambil alih bila perlu

    Hanya kes rumit yang naik ke admin manusia. AI buat draf jawapan, agen tinggal confirm. Satu agen boleh kendalikan banyak perbualan serentak.

Baharu · Integrasi tanpa kod

Sambungkan AI ke CRM, ERP, HRM, Kedai Dalam Talian, Google Sheets dan aplikasi lain. Tanpa kod.

Muat naik spesifikasi OpenAPI dan butiran log masuk sistem anda. LiveChat AI menukar setiap endpoint menjadi fungsi yang boleh digunakan dalam chat: semak data langsung secara baca sahaja, atau laksanakan tindakan yang anda benarkan. Sesuai untuk mana-mana platform yang mempunyai REST API.

CRM

Pelanggan & prospek

  • Budi SantosoGold
  • Sari WulandariProspek baharu
  • Andi PratamaBerjaya

ERP

Invois & bayaran

  • INV-00119Rp330,500Separa bayar
  • INV-00013Rp1,157,000Tertunggak
  • INV-00010Rp359,500Dibayar

Kedai dalam talian

Produk & stok

Wireless Mouse

Rp185,000

Ada stok · 120
openapi.yml

LiveChat AI

credential.json

Kedai anda

Dalam talian · balas segera

Hai, bayaran saya untuk INV-2025-00119 dah masuk?

Menyemak ERP payment_status200 OK

AI Agent

Sebahagiannya sudah. Rp233,000 melalui pindahan BNI telah disahkan, baki Rp97,500 melalui GoPay masih belum selesai.

Alat kerja sedia guna: tanpa fail OpenAPI

Pilih templat, tampal key, siap.

  • Google Sheets
  • Google Calendar
  • Notion
  • Airtable
  • Trello
  • Slack

Dan mana-mana sistem lain yang mempunyai spesifikasi OpenAPI (Swagger)

  • Payment gateway
  • Inventori & gudang
  • Helpdesk
  • Tempahan
  • Penghantaran
  • Perakaunan
  • HRIS
  • API anda sendiri
  1. 01

    Muat naik OpenAPI + credential

    Masukkan api.yml (OpenAPI 3 atau Swagger 2) dan credential.json dengan alamat API dan log masuk. Tiada SDK, tiada plugin, tiada pembangun diperlukan.

  2. 02

    Fungsi terbina secara automatik

    Setiap endpoint menjadi fungsi lengkap dengan parameternya. Uji setiap satu dari papan pemuka dan lihat respons sebenar.

  3. 03

    Sebut dalam Knowledge

    Tulis nama fungsi dalam Knowledge atau Context Reply. AI memanggilnya apabila topik itu timbul, dan bertanya butiran yang kurang kepada pelanggan dahulu.

    {payment_status}
Aktif secara lalai

Data baca sahaja

Fungsi yang hanya membaca data terus sedia digunakan. AI menjawab dengan angka sebenar dari sistem anda, bukan tekaan.

  • Status bayaran & invois
  • Stok & harga
  • Status pesanan & penghantaran
  • Profil & tier pelanggan
Anda yang tentukan

Laksanakan tindakan

Fungsi yang mengubah data kekal tidak aktif sehingga anda hidupkan satu per satu. Anda kekal mengawal apa yang boleh dilakukan AI.

  • Buat tiket sokongan
  • Kemas kini alamat
  • Buat pesanan atau tempahan
  • Batal atau jadual semula

Menyokong semua kaedah log masuk biasa

  • API Key
  • Bearer token
  • Basic Auth
  • Login session
  • OAuth2
  • Google service account
  • HMAC signature

Credential disimpan secara disulitkan di pelayan anda, tidak pernah dihantar kepada AI dan tidak dipaparkan penuh lagi.

Kos turun, kualiti perkhidmatan naik

Bukan tradeoff. AI bertindak balas dalam beberapa saat 24/7, lebih cepat dan konsisten daripada CS manusia. Kos operasi anda turun dengan ketara, sementara pengalaman pelanggan meningkat.

Tanpa LiveChat AI

3-5 syif CS untuk liputan 24/7

  • Gaji pasukan CS bulanan tinggi
  • Response time tidak konsisten
  • Chat di luar waktu kerja terabai
  • Tiada visibility kos setiap chat

Dengan LiveChat AI

1 ejen + AI mengendalikan 120+ chat sehari

  • AI membalas 6 daripada 10 perbualan, siang dan malam
  • Median balasan bawah 20 saat, 24/7
  • 87% token prompt AI disediakan daripada cache
  • Kos KPI kelihatan masa nyata setiap tempoh
  • 120+ chat bagi setiap ejen, setiap hari

    Merentas semua deployment kami, setiap ejen aktif mengendalikan lebih 120 perbualan sehari kerana AI mengambil balasan pertama dan soalan rutin, lalu menyerahkan selebihnya kepada pasukan anda.

  • Kos AI setiap perbualan turun 34%

    Angka sebenar daripada deployment terbesar kami: selepas beralih ke model mesra cache, kos AI setiap 1,000 perbualan turun daripada $2.35 kepada $1.55, minggu ke minggu. Merentas semua deployment, 87% token prompt disediakan daripada cache.

  • 1 deployment untuk banyak kedai

    Ada 5, 10, atau 50 kedai? Tetap 1 pelayan dan 1 dashboard admin, bukan satu deployment bagi setiap outlet. Pakej mengikut bilangan kedai dan ejen yang anda jalankan, jadi bil bertambah seiring operasi, bukan berganda mengikut outlet.

  • KPI kos real-time di dashboard

    Kos AI setiap tempoh, cache hit rate, response time AI vs human, nisbah chat selesai tanpa human, semua kelihatan. Anda tahu tepat kos per chat dan boleh optimumkan.

Data sebenar · deployment terbesar kami

Trafik sama, bil AI 39% lebih rendah

Kos AI setiap 1,000 perbualan setiap hari di deployment aktif dengan 20 laman web dan kira-kira 4,500 perbualan sehari (16–29 September 2026). Selepas beralih ke model mesra cache pada 23 September, bahagian token prompt daripada cache naik daripada 12% kepada 63% dan bil AI harian turun 39%, dengan trafik yang hampir sama.

kos AI sehari
−39%
kos setiap 1,000 perbualan
−34%
token prompt daripada cache (dahulu 12%)
63%
Kos AI setiap 1,000 perbualan · 16–29 Sep 2026
$0$2.50$516 Sep22 Sep29 SepModel mesra cache16 Sep: $3.73 setiap 1,000 perbualan17 Sep: $2.53 setiap 1,000 perbualan18 Sep: $2.20 setiap 1,000 perbualan19 Sep: $1.84 setiap 1,000 perbualan20 Sep: $1.97 setiap 1,000 perbualan21 Sep: $1.99 setiap 1,000 perbualan22 Sep: $1.72 setiap 1,000 perbualan23 Sep: $1.66 setiap 1,000 perbualan24 Sep: $1.62 setiap 1,000 perbualan25 Sep: $1.39 setiap 1,000 perbualan26 Sep: $1.41 setiap 1,000 perbualan27 Sep: $1.59 setiap 1,000 perbualan28 Sep: $1.74 setiap 1,000 perbualan29 Sep: $1.45 setiap 1,000 perbualan$3.73 awal$1.45 kini

Apa yang anda lihat di KPI dashboard

87%

token prompt AI daripada cache

6 / 10

perbualan dibalas AI

< 20 s

median masa balasan

24/7

tanpa kos lebih masa

Laporan · Penggunaan & Kos AI
Halaman laporan LiveChat AI untuk penggunaan dan kos AI: jumlah token, kos yang dilaporkan penyedia, kadar cache hit dan token setiap perbualan.

Bukan sekadar chatbot biasa

Semua ciri ini sudah termasuk dalam pakej. Tiada add-on tersembunyi.

  • AI dengan knowledge base custom

    Upload SOP, FAQ, senarai produk. AI cari maklumat yang relevan untuk setiap soalan dan jawab dengan suara kedai anda.

  • Multi-kedai dalam satu dashboard

    Ada 5, 10, atau 50 kedai? Jalankan satu LiveChat AI, kawal semuanya dari satu admin panel. Setiap kedai ada widget + branding sendiri.

  • Branding bebas

    Warna widget, logo, header, bubble, link, malah teks notifikasi, semuanya boleh diset setiap kedai supaya sebati dengan rupa laman web anda.

  • Pelawat hantar gambar + video

    Pelanggan boleh attach foto produk bermasalah atau video pendek. Admin nampak terus di dashboard, tidak perlu app tambahan.

  • Realtime + mesra offline

    Notifikasi serta-merta bila ada chat masuk. Tidak login pun selamat, semua mesej tersimpan dan akan muncul bila admin buka panel.

  • Data 100% di pelayan anda

    LiveChat AI beroperasi di pelayan milik anda. Semua chat, knowledge base, dan log pelanggan kekal di infrastruktur anda. Tiada vendor lock-in.

  • Anti-spam built-in

    Cooldown automatik bila ada lonjakan spam, rate limit per IP, dan tapisan perbualan berdasarkan flag (krisis, marah, normal).

  • KPI + analytics

    Dashboard pantau jumlah chat, response time AI vs human, semakan CSAT, dan kos AI setiap tempoh. Audit-friendly.

Semua angka dalam satu menu Laporan

Perbualan, kualiti, ejen, penggunaan dan kos AI, knowledge, integrasi dan log audit, dengan satu penapis tempoh dan kedai untuk semuanya.

Laporan · Perbualan
Halaman laporan LiveChat AI untuk perbualan: perbualan aktif, bahagian yang dibalas AI dan manusia, spam disekat, dan carta harian siapa yang membalas.

Go-live dalam beberapa minit, tanpa menulis satu baris kod pun

Dua mod integrasi, kedua-duanya no-code. Pilih yang sesuai dengan setup kedai anda, atau guna kedua-duanya sekali.

Mod 1

Embed widget ke laman web

Hanya paste satu baris script tag ke laman web anda. Widget chat akan muncul di sudut kanan bawah, sedia digunakan.

<script src="https://your-domain.com/widget.js"></script>
  • WordPress, Shopify, Wix, Webflow
  • Custom HTML, React, Vue, framework apa pun
  • Lazy-load automatik, tidak akan slow down laman web

Mod 2

Halaman chat berdiri sendiri

Tiada laman web? Guna halaman chat berdiri sendiri. Kongsi pautan dengan pelanggan melalui WhatsApp, bio Instagram, atau kod QR di pembungkusan.

https://your-domain.com/c/kedai-anda
  • Kongsi via WhatsApp, bio Instagram, kod QR di pembungkusan
  • Pelanggan chat terus di browser, tanpa muat turun app
  • Sesuai untuk dropshipper, F&B order, perkhidmatan, reseller

Tidak perlu programmer. Tidak perlu plugin. Tidak perlu rewrite laman web.

Anda terima pautan widget atau URL chat page daripada kami. Paste atau kongsi, siap. Setup tipikal selesai dalam beberapa minit, bukan minggu.

Keselamatan Data

Data pelanggan anda dienkripsi, tidak pernah bocor

Setiap mesej, kenalan pelawat, dan log chat dienkripsi semasa transit dan di storage. LiveChat AI beroperasi di pelayan anda sendiri, tiada celah kebocoran ke pihak ketiga.

  • Enkripsi pada setiap layer

    TLS/HTTPS untuk semua komunikasi pelawat ke pelayan. Pangkalan data dienkripsi at rest. Kredensial dan token tidak pernah disimpan dalam bentuk plain text.

  • Data kekal di pelayan anda

    Pangkalan data fizikal di infrastruktur anda. Vendor tiada akses ke data pelanggan. Tiada sinkronisasi senyap ke cloud pihak ketiga.

  • Audit log lengkap

    Setiap akses data dilog: siapa, bila, dan apa yang diakses. Memudahkan siasatan dalaman dan pematuhan dasar privasi anda.

  • Sedia PDPA

    Senibina serasi dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Right-to-be-forgotten, eksport data, dan retention policy boleh dikonfigurasi.

Semua data pelanggan, perbualan, dan knowledge base kedai anda kekal di pelayan anda. Tiada data dialirkan ke pihak ketiga kecuali inference AI ke LLM provider, yang juga dienkripsi via TLS dan tanpa training-on-your-data.

Apa yang mereka kata selepas guna LiveChat AI

Cerita terus dari pemilik kedai, klinik, perkhidmatan, dan creator yang sudah menggunakan LiveChat AI dalam operasi harian mereka.

4.9

purata rating

2,879+

pengguna aktif

50+

ulasan terkini

  • Andi Saputra

    Pemilik Kedai Fesyen Dalam Talian · Jakarta

    “Mula-mula skeptik dengan AI, tapi selepas 2 minggu guna LiveChat AI, response time pelanggan turun drastik. Order naik 40% kerana pelawat tidak lari semasa tanya stok di luar waktu kerja.”

  • Sari Indah

    Pemilik Bakery · Bandung

    “1 admin saya kini boleh pegang 3 kedai sekaligus. Sebelum guna ini, perlu 2 CS syif pagi-malam untuk 1 kedai sahaja.”

  • Rizky Wijaya

    Pengedar Elektronik · Surabaya

    “Knowledge base mudah dikemaskini. Copy-paste senarai produk, AI terus faham harga dan stok. 4.5 bintang sebab setup awal perlu tuning sedikit.”

  • Maya Lestari

    Pemilik Klinik Kecantikan · Yogyakarta

    “Pesakit yang booking konsultasi naik 3 kali ganda. AI jawab semua soalan asas tentang treatment, jadi admin saya tinggal handle yang sudah niat datang.”

  • Hendra Permana

    Pemilik Katering Sihat · Medan

    “Order via chat dulu boleh 200 chat sehari, kini AI yang handle 80%. Admin saya fokus pada confirm pesanan dan jadual hantar.”

  • Putri Anggraini

    Kedai Hijab Dalam Talian · Semarang

    “Pelanggan dari Instagram banyak tanya saiz dan warna stok. AI jawab dalam beberapa saat, conversion ke checkout naik mendadak.”

  • Doni Setiawan

    Pemilik Bengkel Motosikal · Bekasi

    “Mula-mula ragu sama ada AI boleh jawab soalan teknikal. Rupanya boleh kalau knowledge base lengkap. Sangat membantu untuk barisan harian.”

  • Sinta Wahyuni

    Studio Foto Perkahwinan · Tangerang

    “Bakal klien yang tanya pakej prewed terus dapat info lengkap tanpa tunggu admin online. Closing rate naik, leads tidak lari ke kompetitor.”

  • Arif Hidayat

    Kedai Bahan Binaan · Depok

    “Sales chat di luar waktu kerja tetap dilayan. AI faham spesifikasi simen, cat, dan tile yang kami jual. Recommended untuk kedai bahan binaan.”

  • Dewi Cahyani

    Penganjur Kursus Dalam Talian · Bogor

    “Sebelum guna LiveChat AI, bakal pelajar sering hilang kerana lambat balas. Kini terus dijawab AI, kemudian dipindah ke admin kalau mahu mendaftar.”

  • Surya Pratama

    Dealer Kereta Terpakai · Malang

    “AI boleh jelaskan butiran keadaan kereta ikut katalog. Jualan dalam talian naik mendadak dalam 2 bulan selepas LiveChat AI go-live.”

  • Nia Maharani

    Florist Dalam Talian · Makassar

    “Pesanan bunga last minute banyak betul. AI bantu sahkan masa hantar, alamat, dan jenis bunga. Admin saya fokus hantar sahaja.”

  • Bayu Nugroho

    Pemilik Kedai Kopi · Palembang

    “Pelanggan yang tanya menu kini dapat jawapan serta-merta. Tempahan meja juga lebih cepat dikendali. Saya cuma perlu confirm.”

  • Vina Susanto

    Kedai Kosmetik (4 cawangan) · Denpasar

    “Ada 4 outlet, semua chat masuk ke satu dashboard. Tidak perlu admin di setiap outlet, jimat kos operasi bulanan.”

  • Fajar Susilo

    Ejen Hartanah · Solo

    “Bakal pembeli yang tanya status unit, harga, simulasi pinjaman, semua dijawab AI dulu. Mesyuarat closing jadi lebih efisien.”

  • Lulu Anggraini

    Pemilik Frozen Food · Banjarmasin

    “Untuk perniagaan rumah, ini sangat membantu. Saya tidak perlu standby HP 24 jam balas order. Recommended.”

  • Dimas Putra

    Agensi Pelancongan Tempatan · Pontianak

    “Itinerari pakej percutian boleh dijelaskan AI secara terperinci. Pelanggan yang sudah berminat dipindah ke admin sales.”

  • Cici Maharani

    Kedai Jam Tangan Dalam Talian · Pekanbaru

    “Soalan tentang pengesahan produk dijawab AI dengan tepat. Kepercayaan pelanggan naik, refund hampir tidak ada.”

  • Yusuf Rahman

    Optik · Balikpapan

    “Konsultasi frame, lensa, dan harga cermin mata via chat kini lancar. Pelanggan datang ke kedai sudah tahu apa nak beli.”

  • Lia Pratiwi

    Katering Diet · Manado

    “Pelanggan yang tanya menu, kalori, dan jadual hantar kini terus dapat info lengkap. Admin saya hanya 1 untuk 200+ pelanggan tetap.”

  • Reza Adiputra

    Kedai Mainan Kanak-kanak · Padang

    “Ramai ibu bapa tanya cadangan mainan ikut umur. AI beri jawapan tepat ikut katalog kami. Jualan dalam talian naik 60%.”

  • Tika Wulandari

    Pemilik Salon Kecantikan · Lampung

    “Tempahan jadual lebih efisien. AI handle semua FAQ harga treatment, admin saya fokus confirm jadual sahaja.”

  • Eko Wibowo

    Kedai Kasut Dalam Talian · Jakarta

    “Carta saiz, stok warna, penghantaran, semua dijawab AI. Khidmat pelanggan jadi lebih responsif tanpa tambah pekerja.”

  • Ratna Ningsih

    Institut Kursus Bahasa · Bandung

    “Bakal pelajar yang tanya kurikulum dan jadual dapat info segera. Pendaftaran naik 2 kali ganda semester ini.”

  • Galih Saputra

    Kedai Alat Ganti Motosikal · Surabaya

    “Stok dan harga alat ganti yang berubah pantas boleh dikemaskini AI realtime. Jualan dalam talian jauh lebih lancar.”

  • Mira Hapsari

    Butik Hijab · Yogyakarta

    “Selepas guna LiveChat AI, conversion dari chat ke transaksi naik 45%. Pelanggan tidak lari kerana lambat balas.”

  • Iqbal Ramadhan

    Pusat Servis Laptop · Medan

    “Diagnosis awal masalah laptop dijawab AI. Pelanggan yang perlu datang sudah ada anggaran kos, jadi tidak terkejut semasa servis.”

  • Dina Anggraeni

    Florist & Bunga Tahniah · Bekasi

    “Tempahan bunga tahniah dikendalikan lebih cepat. AI jelaskan pakej, admin saya hanya confirm alamat dan masa hantar.”

  • Hadi Pranoto

    Kedai Buku Dalam Talian · Tangerang

    “Soalan stok buku, harga, dan penghantaran dijawab tanpa lag. Kedai luar talian saya makin laris dari trafik dalam talian.”

  • Karina Dewi

    Perkhidmatan Make Up Artist · Depok

    “Bakal pengantin tanya pakej wedding makeup terus dapat info lengkap. Booking calendar penuh sampai 6 bulan ke hadapan.”

  • Wawan Kurniawan

    Pet Shop Dalam Talian · Bogor

    “Makanan kucing dan anjing dari pelbagai brand kerap ditanya. AI kini handle semuanya dengan baik selepas 1 minggu latihan.”

  • Anggun Saputri

    Kedai Aksesori Telefon · Malang

    “Keserasian case dan softcase setiap model telefon dijawab tepat. Pelanggan puas, refund hampir tiada lagi.”

  • Joko Susilo

    Tour & Travel Tempatan · Makassar

    “Pakej pelancongan Sulawesi yang sering ditanya pelancong kini dijawab AI dalam Bahasa Indonesia dan Inggeris. Booking dari luar daerah naik.”

  • Erika Marlina

    Butik Pengantin · Palembang

    “Bakal pengantin yang tanya sewa gaun terus dapat butiran harga, saiz, dan tarikh tersedia. Jimat banyak masa admin.”

  • Krisna Pratama

    Kedai Basikal · Denpasar

    “Spesifikasi basikal gunung dan road bike dijawab tepat. Pelanggan datang ke kedai sudah tahu yang mana nak test ride.”

  • Yuli Hartati

    Frozen Seafood · Solo

    “Stok ikan, udang, dan sotong segar ditanya bertubi-tubi. AI handle FAQ, admin fokus packing dan hantar.”

  • Bagas Pratama

    Pengedar Bateri Kereta · Banjarmasin

    “Soalan ampere, voltan, dan sesuai untuk kereta apa dijawab AI dengan betul selepas latihan. Sangat helpful.”

  • Susi Rahayu

    Kedai Kuih Kering · Pontianak

    “Pesanan Raya biasanya buat saya tidak tidur balas chat. Tahun ini AI yang handle, saya boleh fokus pengeluaran tanpa stress.”

  • Yoga Permana

    Khidmat Servis AC · Pekanbaru

    “Pelanggan yang tanya kos servis dan lawatan juruteknik dapat info segera. Jadual juruteknik jadi kemas tanpa overlap.”

  • Mega Pertiwi

    Kedai Suplemen · Balikpapan

    “Konsultasi awal tentang produk suplemen dikendalikan AI. Yang perlu konsultasi lebih mendalam baru dipindah ke admin.”

  • Anto Setiawan

    Bengkel Kereta · Manado

    “Servis berkala, tukar oli, body repair, semua FAQ dijawab AI. Admin saya hanya fokus jadual booking dan invois.”

  • Anisa Putri

    Brand Skincare Tempatan · Padang

    “Ingredients dan cara guna kerap ditanya. AI jelaskan ikut katalog kami, pelanggan percaya beli dan retention naik.”

  • Ridho Wahyudi

    Print on Demand · Lampung

    “Custom design sablon baju, mug, dan tumbler dijawab AI. Saya tinggal review reka bentuk akhir, tidak perlu balas chat satu-satu.”

  • Dian Lestari

    Kedai Beg Wanita · Jakarta

    “Pelanggan yang tanya warna, saiz, dan stok boleh dilayan 24 jam. Conversion naik kerana tidak ada chat yang terabai.”

  • Tomi Pradana

    Servis Telefon · Bandung

    “Anggaran kos tukar LCD, bateri, dan IC dijawab AI. Pelanggan datang ke kedai terus faham bajet servis.”

  • Ririn Anastasia

    Online Course Hijab Style · Surabaya

    “Soalan kurikulum dan harga kursus dijawab AI tanpa lag. Saya fokus pengeluaran konten dan testimoni.”

  • Reno Saputra

    Kedai Helmet Dalam Talian · Yogyakarta

    “Saiz, warna, dan status SNI helmet kerap ditanya. AI handle dengan tepat dari katalog kami. Khidmat pelanggan jadi lebih cepat.”

  • Citra Maharani

    Wedding Organizer · Medan

    “Bakal pengantin sering tanya pakej dan bajet. AI boleh jelaskan julat kos setiap pakej sebelum dipindah ke admin sales.”

  • Heri Suryanto

    Kedai Outdoor Gear · Bekasi

    “Khemah, carrier, dan kasut gunung ada spec rumit. AI boleh syorkan ikut keperluan pendaki pemula sampai pro.”

  • Fitri Handayani

    Kedai Kasut Kanak-kanak · Tangerang

    “Carta saiz ikut umur kanak-kanak yang kerap ditanya ibu bapa kini dijawab AI. Pelanggan happy, retention naik tinggi.”

Apa yang anda dapat semasa tempah

Lesen bayar sekali ditambah yuran penyelenggaraan bulanan. Vantenza membawa LiveChat AI ke infrastruktur anda sendiri.

  • Beroperasi di pelayan anda

    LiveChat AI beroperasi terus di pelayan anda. Data pelanggan, knowledge base, log chat semua kekal di infrastruktur anda. Ada VPS sendiri? Boleh. Belum ada? Boleh kami bantu sediakan atas nama anda.

  • Domain custom

    Guna domain anda sendiri. Kami setup DNS, SSL, dan konfigurasi. Atau, jika diminta, bantuan beli domain boleh dimasukkan ke pakej.

  • Deployment multi-kedai

    Jika spec pelayan mencukupi, satu deployment LiveChat AI boleh melayani puluhan kedai dalam satu dashboard admin.

  • Setup + latihan

    Kami onboarding admin anda: cara isi knowledge base, cara handle escalation, cara baca KPI.

Pakej dan angkanya ada di bawah

Di luar itu, kami kira selepas perundingan percuma

Pakej SaaS

Satu lesen, kemudian yuran penyelenggaraan mengikut skala anda

Lesen bayar sekali untuk memiliki deployment tersebut, ditambah yuran penyelenggaraan bulanan yang mengikut bilangan kedai dan ejen anda. Pelayan, domain, dan penggunaan AI kekal pilihan dan dibil berasingan, jadi anda hanya bayar apa yang benar-benar digunakan.

Lesen · bayar sekali

Rp5,000,000

  • Knowledge baseTanpa had
  • Vector dataTanpa had
  • Cache promptTanpa had

Makin lama digunakan, makin rendah kos AI prompt token

Package One

Yuran penyelenggaraan

Rp500,000/ bulan

1 Kedai·1 Ejen CS+3 Ejen AI

Paling popular

Package Two

Yuran penyelenggaraan

Rp2,000,000/ bulan

5 Kedai·15 Ejen CS+30 Ejen AI

  • Bilangan ejen CS boleh disesuaikan
  • Diskaun apabila menambah lebih banyak kedai dan ejen AI

Pilihan · bermula dari

Pelayan
Rp250,000 / bulan
Domain
Rp180,000 / tahun
OpenAI
Rp500,000 ± 6,640 balasan

Perlukan sesuatu di luar pakej ini?

Lebih banyak kedai, lebih banyak ejen AI, gabungan ejen khusus, atau setup yang berbeza daripada kedua-dua pakej. Beritahu kami cara anda beroperasi dan kami akan berikan angkanya.

Demo langsung

Cuba sendiri, tanpa perlu temu janji

Deployment sebenar dengan dashboard admin sebenar. Log masuk, lihat-lihat, kemudian buka widget sembang seperti yang dilihat pelawat.

Dashboard admin

https://demo.vantenza.com

Widget sembang

https://demo.vantenza.com/demo/<store-id>

Cara masuk

Butiran log masuk boleh tanya admin kami dalam sembang.

Cara membuka widget sembang

  1. 1Log masuk ke dashboard admin dengan log masuk yang kami hantar.
  2. 2Buka tab Store.
  3. 3Klik salah satu kedai dalam senarai.
  4. 4Cari bahagian Widget. Store id berada di kiri atas, tepat di sebelah penunjuk hijau Active. Salin id itu.
  5. 5Tampal id tersebut ke dalam URL widget menggantikan placeholder, kemudian buka.

Id itu 8 aksara, huruf kecil dan angka. Bentuknya begini:

k4m9xw2p

Demo ditetapkan semula kepada setup asas setiap hari, jadi semua orang bermula dari keadaan bersih. Ubah apa sahaja yang anda mahu.

Buka dashboard admin

Soalan yang sering ditanya

Belum dijawab? Konsultasi terus, percuma tanpa komitmen.

Apa beza LiveChat AI dengan chatbot biasa?

Chatbot biasa hanya guna script yang anda perlu tulis manual. LiveChat AI guna LLM yang baca knowledge base anda (SOP, FAQ, senarai produk) dan jawab secara natural. Selain itu, agen manusia boleh ambil alih bila-bila masa AI tidak pasti.

Bolehkah AI mengambil data daripada sistem kami sendiri?

Boleh, tanpa kod. Muat naik spesifikasi OpenAPI dan credential sistem anda dalam menu Integrations, atau pilih templat sedia guna untuk Google Sheets, Google Calendar, Notion, Airtable, Trello atau Slack. AI kemudian boleh menyemak bayaran, stok, pesanan atau data pelanggan secara langsung semasa chat. Fungsi baca sahaja aktif secara lalai; fungsi yang mengubah data kekal tidak aktif sehingga anda hidupkan satu per satu.

Adakah data pelanggan selamat?

Ya. LiveChat AI beroperasi terus di pelayan milik anda. Semua perbualan, kenalan pelawat, dan knowledge base kekal di infrastruktur anda. Tiada data dialirkan ke pihak ketiga kecuali LLM provider untuk proses inference.

Berapa cepat boleh go-live?

Bergantung kepada skala. Untuk satu kedai dengan setup standard, biasanya 1-3 hari bekerja sudah live. Multi-kedai atau branding custom boleh lebih lama, bergantung kerumitan. Selepas konsultasi awal kami beri timeline pasti.

Perlukah admin teknikal untuk operasi?

Tidak. Dashboard admin direka untuk operator bukan-teknikal: hanya login, balas chat yang naik ke escalation, dan kemaskini knowledge base sekali-sekala. Latihan operator termasuk dalam pakej.

Bagaimana sistem harganya?

Lesen bayar sekali, kemudian yuran penyelenggaraan bulanan mengikut bilangan kedai dan ejen anda. Dua pakej standard tersenarai di bahagian harga di atas. Pelayan, domain, dan penggunaan AI adalah pilihan dan dibil berasingan, dengan AI dibayar terus ke akaun anda sendiri jadi tiada markup. Di luar pakej standard, kami beri sebut harga selepas perundingan percuma.

Boleh integrate dengan laman web sedia ada?

Boleh. Widget hanyalah satu baris script tag. Paste ke laman web anda (WordPress, Shopify, custom HTML, framework apa pun) dan widget terus muncul. Tidak perlu rewrite laman web.

Sedia membawa LiveChat AI ke kedai anda?

Jadualkan konsultasi atau minta demo langsung. Kami tunjukkan widget berfungsi di kedai mock-up sebelum anda buat keputusan.