Data baca sahaja
Fungsi yang hanya membaca data terus sedia digunakan. AI menjawab dengan angka sebenar dari sistem anda, bukan tekaan.
- Status bayaran & invois
- Stok & harga
- Status pesanan & penghantaran
- Profil & tier pelanggan
LiveChat AI by Vantenza · sentiasa siap sedia 24/7
Vantenza membawa LiveChat AI ke kedai anda. AI membalas soalan pelanggan dalam beberapa saat. Sesuai untuk kedai dalam talian, perkhidmatan, dan laman web yang dibanjiri chat. Tanpa perlu merekrut pasukan CS baru, atau satu agen sudah cukup untuk kendali escalation.

Pada hari biasa
Agregat sebenar merentas semua deployment aktif sejak April 2026, setakat 30 September 2026.
Hybrid AI + manusia. Bukan chatbot kaku, bukan juga satu admin menahan ratusan chat seorang diri.
Widget chat muncul di sudut kanan bawah laman anda. Pelawat terus bertanya tanpa borang, tanpa pendaftaran.
AI sudah belajar produk, FAQ, dan SOP kedai anda. Menjawab harga, status pesanan, cara order, atau soalan umum lain tanpa perlu menunggu admin.
Hanya kes rumit yang naik ke admin manusia. AI buat draf jawapan, agen tinggal confirm. Satu agen boleh kendalikan banyak perbualan serentak.
Muat naik spesifikasi OpenAPI dan butiran log masuk sistem anda. LiveChat AI menukar setiap endpoint menjadi fungsi yang boleh digunakan dalam chat: semak data langsung secara baca sahaja, atau laksanakan tindakan yang anda benarkan. Sesuai untuk mana-mana platform yang mempunyai REST API.
CRM
Pelanggan & prospek
ERP
Invois & bayaran
Kedai dalam talian
Produk & stok
Wireless Mouse
Rp185,000
Ada stok · 120LiveChat AI
credential.jsonKedai anda
Dalam talian · balas segera
Hai, bayaran saya untuk INV-2025-00119 dah masuk?
AI Agent
Sebahagiannya sudah. Rp233,000 melalui pindahan BNI telah disahkan, baki Rp97,500 melalui GoPay masih belum selesai.Alat kerja sedia guna: tanpa fail OpenAPI
Pilih templat, tampal key, siap.
Dan mana-mana sistem lain yang mempunyai spesifikasi OpenAPI (Swagger)
Masukkan api.yml (OpenAPI 3 atau Swagger 2) dan credential.json dengan alamat API dan log masuk. Tiada SDK, tiada plugin, tiada pembangun diperlukan.
Setiap endpoint menjadi fungsi lengkap dengan parameternya. Uji setiap satu dari papan pemuka dan lihat respons sebenar.
Tulis nama fungsi dalam Knowledge atau Context Reply. AI memanggilnya apabila topik itu timbul, dan bertanya butiran yang kurang kepada pelanggan dahulu.
{payment_status}Fungsi yang hanya membaca data terus sedia digunakan. AI menjawab dengan angka sebenar dari sistem anda, bukan tekaan.
Fungsi yang mengubah data kekal tidak aktif sehingga anda hidupkan satu per satu. Anda kekal mengawal apa yang boleh dilakukan AI.
Menyokong semua kaedah log masuk biasa
Credential disimpan secara disulitkan di pelayan anda, tidak pernah dihantar kepada AI dan tidak dipaparkan penuh lagi.
Bukan tradeoff. AI bertindak balas dalam beberapa saat 24/7, lebih cepat dan konsisten daripada CS manusia. Kos operasi anda turun dengan ketara, sementara pengalaman pelanggan meningkat.
Tanpa LiveChat AI
3-5 syif CS untuk liputan 24/7
Dengan LiveChat AI
1 ejen + AI mengendalikan 120+ chat sehari
Merentas semua deployment kami, setiap ejen aktif mengendalikan lebih 120 perbualan sehari kerana AI mengambil balasan pertama dan soalan rutin, lalu menyerahkan selebihnya kepada pasukan anda.
Angka sebenar daripada deployment terbesar kami: selepas beralih ke model mesra cache, kos AI setiap 1,000 perbualan turun daripada $2.35 kepada $1.55, minggu ke minggu. Merentas semua deployment, 87% token prompt disediakan daripada cache.
Ada 5, 10, atau 50 kedai? Tetap 1 pelayan dan 1 dashboard admin, bukan satu deployment bagi setiap outlet. Pakej mengikut bilangan kedai dan ejen yang anda jalankan, jadi bil bertambah seiring operasi, bukan berganda mengikut outlet.
Kos AI setiap tempoh, cache hit rate, response time AI vs human, nisbah chat selesai tanpa human, semua kelihatan. Anda tahu tepat kos per chat dan boleh optimumkan.
Kos AI setiap 1,000 perbualan setiap hari di deployment aktif dengan 20 laman web dan kira-kira 4,500 perbualan sehari (16–29 September 2026). Selepas beralih ke model mesra cache pada 23 September, bahagian token prompt daripada cache naik daripada 12% kepada 63% dan bil AI harian turun 39%, dengan trafik yang hampir sama.
Apa yang anda lihat di KPI dashboard
87%
token prompt AI daripada cache
6 / 10
perbualan dibalas AI
< 20 s
median masa balasan
24/7
tanpa kos lebih masa

Semua ciri ini sudah termasuk dalam pakej. Tiada add-on tersembunyi.
Upload SOP, FAQ, senarai produk. AI cari maklumat yang relevan untuk setiap soalan dan jawab dengan suara kedai anda.
Ada 5, 10, atau 50 kedai? Jalankan satu LiveChat AI, kawal semuanya dari satu admin panel. Setiap kedai ada widget + branding sendiri.
Warna widget, logo, header, bubble, link, malah teks notifikasi, semuanya boleh diset setiap kedai supaya sebati dengan rupa laman web anda.
Pelanggan boleh attach foto produk bermasalah atau video pendek. Admin nampak terus di dashboard, tidak perlu app tambahan.
Notifikasi serta-merta bila ada chat masuk. Tidak login pun selamat, semua mesej tersimpan dan akan muncul bila admin buka panel.
LiveChat AI beroperasi di pelayan milik anda. Semua chat, knowledge base, dan log pelanggan kekal di infrastruktur anda. Tiada vendor lock-in.
Cooldown automatik bila ada lonjakan spam, rate limit per IP, dan tapisan perbualan berdasarkan flag (krisis, marah, normal).
Dashboard pantau jumlah chat, response time AI vs human, semakan CSAT, dan kos AI setiap tempoh. Audit-friendly.
Perbualan, kualiti, ejen, penggunaan dan kos AI, knowledge, integrasi dan log audit, dengan satu penapis tempoh dan kedai untuk semuanya.

Dua mod integrasi, kedua-duanya no-code. Pilih yang sesuai dengan setup kedai anda, atau guna kedua-duanya sekali.
Mod 1
Hanya paste satu baris script tag ke laman web anda. Widget chat akan muncul di sudut kanan bawah, sedia digunakan.
<script src="https://your-domain.com/widget.js"></script>Mod 2
Tiada laman web? Guna halaman chat berdiri sendiri. Kongsi pautan dengan pelanggan melalui WhatsApp, bio Instagram, atau kod QR di pembungkusan.
https://your-domain.com/c/kedai-andaTidak perlu programmer. Tidak perlu plugin. Tidak perlu rewrite laman web.
Anda terima pautan widget atau URL chat page daripada kami. Paste atau kongsi, siap. Setup tipikal selesai dalam beberapa minit, bukan minggu.
Setiap mesej, kenalan pelawat, dan log chat dienkripsi semasa transit dan di storage. LiveChat AI beroperasi di pelayan anda sendiri, tiada celah kebocoran ke pihak ketiga.
TLS/HTTPS untuk semua komunikasi pelawat ke pelayan. Pangkalan data dienkripsi at rest. Kredensial dan token tidak pernah disimpan dalam bentuk plain text.
Pangkalan data fizikal di infrastruktur anda. Vendor tiada akses ke data pelanggan. Tiada sinkronisasi senyap ke cloud pihak ketiga.
Setiap akses data dilog: siapa, bila, dan apa yang diakses. Memudahkan siasatan dalaman dan pematuhan dasar privasi anda.
Senibina serasi dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Right-to-be-forgotten, eksport data, dan retention policy boleh dikonfigurasi.
Semua data pelanggan, perbualan, dan knowledge base kedai anda kekal di pelayan anda. Tiada data dialirkan ke pihak ketiga kecuali inference AI ke LLM provider, yang juga dienkripsi via TLS dan tanpa training-on-your-data.
Cerita terus dari pemilik kedai, klinik, perkhidmatan, dan creator yang sudah menggunakan LiveChat AI dalam operasi harian mereka.
purata rating
2,879+
pengguna aktif
50+
ulasan terkini
Andi Saputra
Pemilik Kedai Fesyen Dalam Talian · Jakarta
“Mula-mula skeptik dengan AI, tapi selepas 2 minggu guna LiveChat AI, response time pelanggan turun drastik. Order naik 40% kerana pelawat tidak lari semasa tanya stok di luar waktu kerja.”
Sari Indah
Pemilik Bakery · Bandung
“1 admin saya kini boleh pegang 3 kedai sekaligus. Sebelum guna ini, perlu 2 CS syif pagi-malam untuk 1 kedai sahaja.”
Rizky Wijaya
Pengedar Elektronik · Surabaya
“Knowledge base mudah dikemaskini. Copy-paste senarai produk, AI terus faham harga dan stok. 4.5 bintang sebab setup awal perlu tuning sedikit.”
Maya Lestari
Pemilik Klinik Kecantikan · Yogyakarta
“Pesakit yang booking konsultasi naik 3 kali ganda. AI jawab semua soalan asas tentang treatment, jadi admin saya tinggal handle yang sudah niat datang.”
Hendra Permana
Pemilik Katering Sihat · Medan
“Order via chat dulu boleh 200 chat sehari, kini AI yang handle 80%. Admin saya fokus pada confirm pesanan dan jadual hantar.”
Putri Anggraini
Kedai Hijab Dalam Talian · Semarang
“Pelanggan dari Instagram banyak tanya saiz dan warna stok. AI jawab dalam beberapa saat, conversion ke checkout naik mendadak.”
Doni Setiawan
Pemilik Bengkel Motosikal · Bekasi
“Mula-mula ragu sama ada AI boleh jawab soalan teknikal. Rupanya boleh kalau knowledge base lengkap. Sangat membantu untuk barisan harian.”
Sinta Wahyuni
Studio Foto Perkahwinan · Tangerang
“Bakal klien yang tanya pakej prewed terus dapat info lengkap tanpa tunggu admin online. Closing rate naik, leads tidak lari ke kompetitor.”
Arif Hidayat
Kedai Bahan Binaan · Depok
“Sales chat di luar waktu kerja tetap dilayan. AI faham spesifikasi simen, cat, dan tile yang kami jual. Recommended untuk kedai bahan binaan.”
Dewi Cahyani
Penganjur Kursus Dalam Talian · Bogor
“Sebelum guna LiveChat AI, bakal pelajar sering hilang kerana lambat balas. Kini terus dijawab AI, kemudian dipindah ke admin kalau mahu mendaftar.”
Surya Pratama
Dealer Kereta Terpakai · Malang
“AI boleh jelaskan butiran keadaan kereta ikut katalog. Jualan dalam talian naik mendadak dalam 2 bulan selepas LiveChat AI go-live.”
Nia Maharani
Florist Dalam Talian · Makassar
“Pesanan bunga last minute banyak betul. AI bantu sahkan masa hantar, alamat, dan jenis bunga. Admin saya fokus hantar sahaja.”
Bayu Nugroho
Pemilik Kedai Kopi · Palembang
“Pelanggan yang tanya menu kini dapat jawapan serta-merta. Tempahan meja juga lebih cepat dikendali. Saya cuma perlu confirm.”
Vina Susanto
Kedai Kosmetik (4 cawangan) · Denpasar
“Ada 4 outlet, semua chat masuk ke satu dashboard. Tidak perlu admin di setiap outlet, jimat kos operasi bulanan.”
Fajar Susilo
Ejen Hartanah · Solo
“Bakal pembeli yang tanya status unit, harga, simulasi pinjaman, semua dijawab AI dulu. Mesyuarat closing jadi lebih efisien.”
Lulu Anggraini
Pemilik Frozen Food · Banjarmasin
“Untuk perniagaan rumah, ini sangat membantu. Saya tidak perlu standby HP 24 jam balas order. Recommended.”
Dimas Putra
Agensi Pelancongan Tempatan · Pontianak
“Itinerari pakej percutian boleh dijelaskan AI secara terperinci. Pelanggan yang sudah berminat dipindah ke admin sales.”
Cici Maharani
Kedai Jam Tangan Dalam Talian · Pekanbaru
“Soalan tentang pengesahan produk dijawab AI dengan tepat. Kepercayaan pelanggan naik, refund hampir tidak ada.”
Yusuf Rahman
Optik · Balikpapan
“Konsultasi frame, lensa, dan harga cermin mata via chat kini lancar. Pelanggan datang ke kedai sudah tahu apa nak beli.”
Lia Pratiwi
Katering Diet · Manado
“Pelanggan yang tanya menu, kalori, dan jadual hantar kini terus dapat info lengkap. Admin saya hanya 1 untuk 200+ pelanggan tetap.”
Reza Adiputra
Kedai Mainan Kanak-kanak · Padang
“Ramai ibu bapa tanya cadangan mainan ikut umur. AI beri jawapan tepat ikut katalog kami. Jualan dalam talian naik 60%.”
Tika Wulandari
Pemilik Salon Kecantikan · Lampung
“Tempahan jadual lebih efisien. AI handle semua FAQ harga treatment, admin saya fokus confirm jadual sahaja.”
Eko Wibowo
Kedai Kasut Dalam Talian · Jakarta
“Carta saiz, stok warna, penghantaran, semua dijawab AI. Khidmat pelanggan jadi lebih responsif tanpa tambah pekerja.”
Ratna Ningsih
Institut Kursus Bahasa · Bandung
“Bakal pelajar yang tanya kurikulum dan jadual dapat info segera. Pendaftaran naik 2 kali ganda semester ini.”
Galih Saputra
Kedai Alat Ganti Motosikal · Surabaya
“Stok dan harga alat ganti yang berubah pantas boleh dikemaskini AI realtime. Jualan dalam talian jauh lebih lancar.”
Mira Hapsari
Butik Hijab · Yogyakarta
“Selepas guna LiveChat AI, conversion dari chat ke transaksi naik 45%. Pelanggan tidak lari kerana lambat balas.”
Iqbal Ramadhan
Pusat Servis Laptop · Medan
“Diagnosis awal masalah laptop dijawab AI. Pelanggan yang perlu datang sudah ada anggaran kos, jadi tidak terkejut semasa servis.”
Dina Anggraeni
Florist & Bunga Tahniah · Bekasi
“Tempahan bunga tahniah dikendalikan lebih cepat. AI jelaskan pakej, admin saya hanya confirm alamat dan masa hantar.”
Hadi Pranoto
Kedai Buku Dalam Talian · Tangerang
“Soalan stok buku, harga, dan penghantaran dijawab tanpa lag. Kedai luar talian saya makin laris dari trafik dalam talian.”
Karina Dewi
Perkhidmatan Make Up Artist · Depok
“Bakal pengantin tanya pakej wedding makeup terus dapat info lengkap. Booking calendar penuh sampai 6 bulan ke hadapan.”
Wawan Kurniawan
Pet Shop Dalam Talian · Bogor
“Makanan kucing dan anjing dari pelbagai brand kerap ditanya. AI kini handle semuanya dengan baik selepas 1 minggu latihan.”
Anggun Saputri
Kedai Aksesori Telefon · Malang
“Keserasian case dan softcase setiap model telefon dijawab tepat. Pelanggan puas, refund hampir tiada lagi.”
Joko Susilo
Tour & Travel Tempatan · Makassar
“Pakej pelancongan Sulawesi yang sering ditanya pelancong kini dijawab AI dalam Bahasa Indonesia dan Inggeris. Booking dari luar daerah naik.”
Erika Marlina
Butik Pengantin · Palembang
“Bakal pengantin yang tanya sewa gaun terus dapat butiran harga, saiz, dan tarikh tersedia. Jimat banyak masa admin.”
Krisna Pratama
Kedai Basikal · Denpasar
“Spesifikasi basikal gunung dan road bike dijawab tepat. Pelanggan datang ke kedai sudah tahu yang mana nak test ride.”
Yuli Hartati
Frozen Seafood · Solo
“Stok ikan, udang, dan sotong segar ditanya bertubi-tubi. AI handle FAQ, admin fokus packing dan hantar.”
Bagas Pratama
Pengedar Bateri Kereta · Banjarmasin
“Soalan ampere, voltan, dan sesuai untuk kereta apa dijawab AI dengan betul selepas latihan. Sangat helpful.”
Susi Rahayu
Kedai Kuih Kering · Pontianak
“Pesanan Raya biasanya buat saya tidak tidur balas chat. Tahun ini AI yang handle, saya boleh fokus pengeluaran tanpa stress.”
Yoga Permana
Khidmat Servis AC · Pekanbaru
“Pelanggan yang tanya kos servis dan lawatan juruteknik dapat info segera. Jadual juruteknik jadi kemas tanpa overlap.”
Mega Pertiwi
Kedai Suplemen · Balikpapan
“Konsultasi awal tentang produk suplemen dikendalikan AI. Yang perlu konsultasi lebih mendalam baru dipindah ke admin.”
Anto Setiawan
Bengkel Kereta · Manado
“Servis berkala, tukar oli, body repair, semua FAQ dijawab AI. Admin saya hanya fokus jadual booking dan invois.”
Anisa Putri
Brand Skincare Tempatan · Padang
“Ingredients dan cara guna kerap ditanya. AI jelaskan ikut katalog kami, pelanggan percaya beli dan retention naik.”
Ridho Wahyudi
Print on Demand · Lampung
“Custom design sablon baju, mug, dan tumbler dijawab AI. Saya tinggal review reka bentuk akhir, tidak perlu balas chat satu-satu.”
Dian Lestari
Kedai Beg Wanita · Jakarta
“Pelanggan yang tanya warna, saiz, dan stok boleh dilayan 24 jam. Conversion naik kerana tidak ada chat yang terabai.”
Tomi Pradana
Servis Telefon · Bandung
“Anggaran kos tukar LCD, bateri, dan IC dijawab AI. Pelanggan datang ke kedai terus faham bajet servis.”
Ririn Anastasia
Online Course Hijab Style · Surabaya
“Soalan kurikulum dan harga kursus dijawab AI tanpa lag. Saya fokus pengeluaran konten dan testimoni.”
Reno Saputra
Kedai Helmet Dalam Talian · Yogyakarta
“Saiz, warna, dan status SNI helmet kerap ditanya. AI handle dengan tepat dari katalog kami. Khidmat pelanggan jadi lebih cepat.”
Citra Maharani
Wedding Organizer · Medan
“Bakal pengantin sering tanya pakej dan bajet. AI boleh jelaskan julat kos setiap pakej sebelum dipindah ke admin sales.”
Heri Suryanto
Kedai Outdoor Gear · Bekasi
“Khemah, carrier, dan kasut gunung ada spec rumit. AI boleh syorkan ikut keperluan pendaki pemula sampai pro.”
Fitri Handayani
Kedai Kasut Kanak-kanak · Tangerang
“Carta saiz ikut umur kanak-kanak yang kerap ditanya ibu bapa kini dijawab AI. Pelanggan happy, retention naik tinggi.”
Lesen bayar sekali ditambah yuran penyelenggaraan bulanan. Vantenza membawa LiveChat AI ke infrastruktur anda sendiri.
LiveChat AI beroperasi terus di pelayan anda. Data pelanggan, knowledge base, log chat semua kekal di infrastruktur anda. Ada VPS sendiri? Boleh. Belum ada? Boleh kami bantu sediakan atas nama anda.
Guna domain anda sendiri. Kami setup DNS, SSL, dan konfigurasi. Atau, jika diminta, bantuan beli domain boleh dimasukkan ke pakej.
Jika spec pelayan mencukupi, satu deployment LiveChat AI boleh melayani puluhan kedai dalam satu dashboard admin.
Kami onboarding admin anda: cara isi knowledge base, cara handle escalation, cara baca KPI.
Pakej dan angkanya ada di bawah
Di luar itu, kami kira selepas perundingan percuma
Lesen bayar sekali untuk memiliki deployment tersebut, ditambah yuran penyelenggaraan bulanan yang mengikut bilangan kedai dan ejen anda. Pelayan, domain, dan penggunaan AI kekal pilihan dan dibil berasingan, jadi anda hanya bayar apa yang benar-benar digunakan.
Lesen · bayar sekali
Rp5,000,000
Makin lama digunakan, makin rendah kos AI prompt token
Package One
Yuran penyelenggaraan
Rp500,000/ bulan
1 Kedai·1 Ejen CS+3 Ejen AI
Package Two
Yuran penyelenggaraan
Rp2,000,000/ bulan
5 Kedai·15 Ejen CS+30 Ejen AI
Pilihan · bermula dari
Lebih banyak kedai, lebih banyak ejen AI, gabungan ejen khusus, atau setup yang berbeza daripada kedua-dua pakej. Beritahu kami cara anda beroperasi dan kami akan berikan angkanya.
Deployment sebenar dengan dashboard admin sebenar. Log masuk, lihat-lihat, kemudian buka widget sembang seperti yang dilihat pelawat.
Dashboard admin
https://demo.vantenza.com
Widget sembang
https://demo.vantenza.com/demo/<store-id>
Cara masuk
Butiran log masuk boleh tanya admin kami dalam sembang.
Id itu 8 aksara, huruf kecil dan angka. Bentuknya begini:
k4m9xw2p
Demo ditetapkan semula kepada setup asas setiap hari, jadi semua orang bermula dari keadaan bersih. Ubah apa sahaja yang anda mahu.
Belum dijawab? Konsultasi terus, percuma tanpa komitmen.
Chatbot biasa hanya guna script yang anda perlu tulis manual. LiveChat AI guna LLM yang baca knowledge base anda (SOP, FAQ, senarai produk) dan jawab secara natural. Selain itu, agen manusia boleh ambil alih bila-bila masa AI tidak pasti.
Boleh, tanpa kod. Muat naik spesifikasi OpenAPI dan credential sistem anda dalam menu Integrations, atau pilih templat sedia guna untuk Google Sheets, Google Calendar, Notion, Airtable, Trello atau Slack. AI kemudian boleh menyemak bayaran, stok, pesanan atau data pelanggan secara langsung semasa chat. Fungsi baca sahaja aktif secara lalai; fungsi yang mengubah data kekal tidak aktif sehingga anda hidupkan satu per satu.
Ya. LiveChat AI beroperasi terus di pelayan milik anda. Semua perbualan, kenalan pelawat, dan knowledge base kekal di infrastruktur anda. Tiada data dialirkan ke pihak ketiga kecuali LLM provider untuk proses inference.
Bergantung kepada skala. Untuk satu kedai dengan setup standard, biasanya 1-3 hari bekerja sudah live. Multi-kedai atau branding custom boleh lebih lama, bergantung kerumitan. Selepas konsultasi awal kami beri timeline pasti.
Tidak. Dashboard admin direka untuk operator bukan-teknikal: hanya login, balas chat yang naik ke escalation, dan kemaskini knowledge base sekali-sekala. Latihan operator termasuk dalam pakej.
Lesen bayar sekali, kemudian yuran penyelenggaraan bulanan mengikut bilangan kedai dan ejen anda. Dua pakej standard tersenarai di bahagian harga di atas. Pelayan, domain, dan penggunaan AI adalah pilihan dan dibil berasingan, dengan AI dibayar terus ke akaun anda sendiri jadi tiada markup. Di luar pakej standard, kami beri sebut harga selepas perundingan percuma.
Boleh. Widget hanyalah satu baris script tag. Paste ke laman web anda (WordPress, Shopify, custom HTML, framework apa pun) dan widget terus muncul. Tidak perlu rewrite laman web.
Jadualkan konsultasi atau minta demo langsung. Kami tunjukkan widget berfungsi di kedai mock-up sebelum anda buat keputusan.