Keselamatan Data
Data pelanggan anda dienkripsi, tidak pernah bocor
Setiap mesej, kenalan pelawat, dan log chat dienkripsi semasa transit dan di storage. LiveChat AI beroperasi di pelayan anda sendiri, tiada celah kebocoran ke pihak ketiga.
Bagaimana data anda dilindungi
01
Enkripsi pada setiap layer
TLS/HTTPS untuk semua komunikasi pelawat ke pelayan. Pangkalan data dienkripsi at rest. Kredensial dan token tidak pernah disimpan dalam bentuk plain text.
02
Data kekal di pelayan anda
Pangkalan data fizikal di infrastruktur anda. Vendor tiada akses ke data pelanggan. Tiada sinkronisasi senyap ke cloud pihak ketiga.
03
Audit log lengkap
Setiap akses data dilog: siapa, bila, dan apa yang diakses. Memudahkan siasatan dalaman dan pematuhan dasar privasi anda.
04
Sedia PDPA
Senibina serasi dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Right-to-be-forgotten, eksport data, dan retention policy boleh dikonfigurasi.
Semua data pelanggan, perbualan, dan knowledge base kedai anda kekal di pelayan anda. Tiada data dialirkan ke pihak ketiga kecuali inference AI ke LLM provider, yang juga dienkripsi via TLS dan tanpa training-on-your-data.
Beroperasi di pelayan anda
LiveChat AI beroperasi terus di pelayan anda. Data pelanggan, knowledge base, log chat semua kekal di infrastruktur anda. Ada VPS sendiri? Boleh. Belum ada? Boleh kami bantu sediakan atas nama anda.
Domain custom
Guna domain anda sendiri. Kami setup DNS, SSL, dan konfigurasi. Atau, jika diminta, bantuan beli domain boleh dimasukkan ke pakej.
Sedia membawa LiveChat AI ke kedai anda?
Jadualkan konsultasi atau minta demo langsung. Kami tunjukkan widget berfungsi sebelum anda membuat keputusan.