Keamanan Data
Data customer Anda terenkripsi, tidak pernah bocor
Setiap pesan, kontak visitor, dan log chat dienkripsi di transit dan di storage. LiveChat AI berjalan di server Anda sendiri, tidak ada celah kebocoran ke pihak ketiga.
Cara data Anda dilindungi
01
Enkripsi di setiap layer
TLS/HTTPS untuk semua komunikasi visitor ke server. Database encrypted at rest. Kredensial dan token tidak pernah disimpan dalam bentuk plain text.
02
Data tinggal di server Anda
Database fisik di infrastruktur Anda. Vendor tidak punya akses ke data customer. Tidak ada sinkronisasi diam-diam ke cloud pihak ketiga.
03
Audit log lengkap
Setiap akses ke data tercatat: siapa, kapan, dan apa yang diakses. Memudahkan investigasi internal dan kepatuhan kebijakan privasi Anda.
04
Siap UU PDP
Arsitektur kompatibel dengan UU Perlindungan Data Pribadi Indonesia. Right to be forgotten, data export, dan retention policy bisa dikonfigurasi.
Semua data customer, percakapan, dan knowledge base toko Anda tetap di server Anda. Tidak ada data yang dialirkan ke pihak ketiga selain inference AI ke LLM provider, yang juga terenkripsi via TLS dan tanpa training-on-your-data.
Berjalan di server Anda
LiveChat AI berjalan langsung di server Anda. Data customer, knowledge base, log chat semua tinggal di infrastruktur Anda. Punya VPS sendiri? Bisa. Belum punya? Bisa kami bantu siapkan atas nama Anda.
Domain custom
Pakai domain Anda sendiri. Kami yang setup DNS, SSL, dan konfigurasi. Atau, jika diminta, bantuan pengadaan domain bisa dimasukkan ke paket.
Siap menghadirkan LiveChat AI di toko Anda?
Jadwalkan konsultasi atau minta demo live. Kami tunjukkan widget bekerja sebelum Anda putuskan.